Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen DynathiSMP en de klant. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
2. Digitale producten
De webshop verkoopt digitale producten voor gebruik binnen DynathiSMP, waaronder ranks, coins, shards, crate keys en bundels. Deze producten hebben geen geldwaarde buiten de server, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en zijn niet overdraagbaar, tenzij DynathiSMP dit uitdrukkelijk toestaat.
3. Accountgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de Minecraft-gebruikersnaam. Bij een foutieve naam kan automatische levering mislukken. DynathiSMP zal waar redelijk mogelijk helpen, maar is niet verplicht opnieuw te leveren wanneer de klant zelf onjuiste gegevens heeft verstrekt.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden in euro weergegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen voor zover wettelijk vereist. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Een bestelling is pas definitief nadat de betaling succesvol is bevestigd.
5. Directe levering
De klant verzoekt bij het afrekenen om directe levering van het digitale product. Na succesvolle betaling wordt het product normaal automatisch in-game geleverd. Storingen, onderhoud, een onjuiste gebruikersnaam of tijdelijke onbereikbaarheid kunnen vertraging veroorzaken.
6. Geen refunds na correcte levering
Correct geleverde, geactiveerde of gebruikte digitale producten worden niet terugbetaald. Dit geldt ook wanneer een speler later stopt, van gedachten verandert, wordt gestraft, wordt verbannen of een rank, voordeel of item niet langer wil gebruiken.
Een refund of herstel wordt uitsluitend beoordeeld bij een dubbele afschrijving, aantoonbare niet-levering, foutieve levering of wanneer de wet dit verplicht. Bij directe digitale levering kan het herroepingsrecht vervallen nadat de klant uitdrukkelijk met directe uitvoering heeft ingestemd en dit verlies heeft erkend.
7. Chargebacks en fraude
Onterechte terugboekingen, betalingsfraude, misbruik van kortingscodes of pogingen om producten zonder geldige betaling te verkrijgen kunnen leiden tot opschorting, verwijdering van producten en uitsluiting van webshop of server. Dit beperkt wettelijke rechten niet.
8. Serverregels en sancties
Een aankoop geeft geen vrijstelling van de serverregels. Een waarschuwing, mute, tijdelijke ban of permanente ban geeft geen automatisch recht op terugbetaling.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen
DynathiSMP mag gameplay, prijzen, productinhoud, voordelen en serverfunctionaliteiten aanpassen voor balans, beveiliging, onderhoud of ontwikkeling.
10. Aansprakelijkheid
DynathiSMP is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van voortgang door externe storingen of problemen veroorzaakt door Minecraft, Mojang, Microsoft, Stripe, hostingproviders of internetdiensten, behalve voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
11. Intellectuele eigendom
De website, branding, teksten, configuraties en overige materialen van DynathiSMP mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, doorverkocht of commercieel hergebruikt. DynathiSMP is niet verbonden aan Mojang Studios of Microsoft.
12. Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van toepassing.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten blijven gelden wanneer de wet dat voorschrijft.
14. Contact
Vragen over een bestelling kunnen via de officiële contactkanalen worden gesteld. Vermeld altijd de Minecraft-naam en bestel- of betalingsreferentie.